¿Qué sucede cuando se dialoga en familia? Y cuando no se habla, ¿se comunica lo mismo? No se comunica solo con palabra, sino tambien con las expresiones del rostro, con las actitudes, con el tono de voz… ¿Por qué se discute y no se logra entendimiento, ni siquiera entre las personas que se quieren?
Reflexiones y reglas fundamentales para mejorar el dialogo, conociendo los propios estados de ánimo y las propias emociones, tanto entre marido y mujer como entre padres e hijos.